Politique de Confidentialité

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Nom : Christophe Tessier
• Raison sociale : Cabinet d'Hypnose Paris 7
• Adresse : 123 rue de l'université, 75007 Paris
• Email : contact@hypnomassageparis.com
• Téléphone : 06 82 62 02 67

2. Données Personnelles Collectées

2.1. Données Collectées via le Formulaire de Contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons :

• Identité : Nom, prénom
• Contact : Adresse email, numéro de téléphone (optionnel)
• Contenu : Votre message et le sujet de votre demande

2.2. Données Collectées lors de la Prise de Rendez-vous

Lorsque vous réservez une séance (via Resalib ou téléphone) :

• Identité : Nom, prénom
• Contact : Email, téléphone
• Informations de santé : Problématique thérapeutique (optionnel)

2.3. Données de Navigation (Cookies)

Nous collectons automatiquement via des cookies :

• Adresse IP (anonymisée)
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Durée de visite

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

3.1. Gestion des Demandes de Contact

• Répondre à vos questions
• Vous fournir des informations sur nos services
• Base légale : Consentement (case à cocher du formulaire)

3.2. Gestion des Rendez-vous

• Planifier et confirmer vos séances
• Vous envoyer des rappels de rendez-vous
• Gérer les annulations et reports
• Base légale : Exécution du contrat (prestation de service)

3.3. Dossier Client (Séances)

• Suivi thérapeutique personnalisé
• Historique des séances
• Évolution de votre problématique
• Base légale : Intérêt légitime (qualité du soin)

3.4. Amélioration du Site

• Analyser le trafic du site (Google Analytics anonymisé)
• Améliorer l'expérience utilisateur
• Base légale : Consentement (cookies)

3.5. Obligations Légales

• Facturation et comptabilité (conservation 10 ans)
• Base légale : Obligation légale

4. Destinataires des Données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont jamais vendues, louées ou échangées.

Destinataires Internes

• Christophe Tessier : seul accès aux données clients

Destinataires Externes (Sous-traitants)

Certains prestataires techniques ont accès à vos données dans le cadre de leurs services :

• Hébergement web : OVH (France/UE)
• Prise de rendez-vous : Resalib (France) - RGPD Resalib
• Analytics : Google Analytics (anonymisé)

Ces prestataires sont contractuellement tenus de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

5. Durée de Conservation

Type de Données	Durée de Conservation
Formulaire de contact (sans suite)	1 an après le dernier contact
Dossier client (avec séances)	3 ans après la dernière séance
Données de facturation	10 ans (obligation légale)
Cookies Analytics	13 mois maximum
Logs de connexion	12 mois

Passé ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

6. Vos Droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

6.1. Droit d'Accès

Vous pouvez demander à consulter l'ensemble des données personnelles que nous détenons sur vous.

6.2. Droit de Rectification

Vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.

6.3. Droit à l'Effacement ("Droit à l'Oubli")

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver (ex : factures).

6.4. Droit à la Limitation du Traitement

Vous pouvez demander le gel de vos données dans certaines situations (ex : contestation de l'exactitude des données).

6.5. Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

6.6. Droit à la Portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

6.7. Droit de Définir des Directives Post-Mortem

Vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

6.8. Droit de Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Site web : www.cnil.fr
• Adresse : CNIL, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
• Téléphone : 01 53 73 22 22

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• La destruction accidentelle ou illicite
• La perte accidentelle
• L'altération, la diffusion ou l'accès non autorisé
• Toute autre forme de traitement illicite

Mesures de Sécurité

• Hébergement sécurisé : Serveurs en France/UE avec certificat SSL (https)
• Chiffrement : Données sensibles chiffrées
• Accès restreint : Seul Christophe Tessier a accès aux données clients
• Sauvegardes régulières : Backup quotidien des données
• Mise à jour : Logiciels et plugins régulièrement mis à jour

8. Cookies et Technologies Similaires

8.1. Qu'est-ce qu'un Cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur lors de la visite d'un site. Il permet de reconnaître votre navigateur et de collecter des informations.

8.2. Cookies Utilisés sur Ce Site

Cookies Strictement Nécessaires (Pas de consentement requis)

• Session : Permet le bon fonctionnement du site
• Sécurité : Protection contre les attaques

Cookies Analytiques (Consentement requis)

• Google Analytics : Mesure d'audience (anonymisé, IP tronquée)
• Durée : 13 mois maximum
• Finalité : Comprendre comment les visiteurs utilisent le site

8.3. Gérer Vos Cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies :

• Via notre bandeau : Accepter ou refuser lors de votre première visite
• Via votre navigateur : Paramètres > Confidentialité > Cookies

⚠️ Attention : Bloquer certains cookies peut affecter votre expérience de navigation.

9. Transferts de Données Hors UE

Vos données sont hébergées et traitées exclusivement au sein de l'Union Européenne.

Exception : Google Analytics (États-Unis) - Nous avons activé l'anonymisation des IP et signé l'amendement relatif au traitement des données pour garantir un niveau de protection adéquat.

10. Mineurs

Ce site n'est pas destiné aux mineurs de moins de 15 ans. Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous pour que nous puissions les supprimer.

11. Modifications de Cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de "Dernière mise à jour".

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) de nos pratiques en matière de protection des données.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

• Email : contact@hypnomassageparis.com
• Téléphone : 06 82 62 02 67
• Courrier : Cabinet d'Hypnose Paris 7, 123 rue de l'université, 75007 Paris

Dernière mise à jour : Février 2026